A partir del 3 de octubre de 2024, el proceso de expedición de pasaportes en Colombia experimentará importantes cambios con el objetivo de modernizar y simplificar este trámite, haciéndolo más eficiente y accesible para los ciudadanos.
La Cancillería ha implementado un nuevo sistema de expedición que facilita la solicitud en línea, reduce costos y mejora la accesibilidad en todo el país.
Estos cambios se llevarán a cabo durante un proceso de transición que se extenderá por 11 meses, en los cuales Thomas Greg & Sons seguirá a cargo de la producción de pasaportes, mientras que la Imprenta Nacional de Colombia asumirá el control total a partir de septiembre de 2025, con la asesoría de Portugal.
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Renovación en Línea del Pasaporte
Uno de los cambios más significativos es la implementación de la renovación de pasaportes en línea.
A partir de ahora, quienes hayan obtenido su pasaporte desde 2017 podrán renovarlo completamente a través del sitio web de la Cancillería, haciendo todo el proceso, incluyendo la actualización de datos y la carga de la foto, de manera virtual.
Además, el pago se realizará de forma 100% virtual, simplificando aún más el trámite.
Es importante tener en cuenta que, durante el primer mes de implementación, el pasaporte solo podrá ser recogido en Bogotá.
A partir del 3 de noviembre de 2024, los ciudadanos podrán reclamarlo en cualquier parte del mundo, brindando mayor comodidad a los solicitantes.
Nuevo Sistema de Agendamiento de Citas
La modernización también incluye un nuevo módulo para el agendamiento de citas. Este sistema utilizará el servicio ‘ANI’ (Archivo Nacional de Identificación) de la Registraduría Nacional, facilitando la identificación y autenticación de los usuarios.
Además, el agendamiento será más flexible, ya que permitirá a los solicitantes seleccionar las fechas que mejor se adapten a sus necesidades y estará disponible 24 horas del día, los siete días de la semana, mostrando en tiempo real la disponibilidad de citas.
Reducción de Costos del Pasaporte
Una gran noticia para quienes deben tramitar su pasaporte es la reducción en el costo del documento. En las oficinas de Bogotá, el precio del pasaporte ordinario se reducirá de $207.000 a $180.000.
Para quienes realicen el trámite en el extranjero, el costo será de 60 euros en Cuba y Europa, y 82 dólares en el resto del mundo.
Esta medida, junto con la modernización del proceso, busca hacer más accesible la expedición del pasaporte.
Exoneraciones de Pago
El nuevo sistema también contempla exoneraciones de pago para ciertos ciudadanos.
Aquellos pertenecientes a los niveles 1 y 2 del Sisben, personas con discapacidad, adultos mayores de 62 años, o quienes deban salir del país por motivos de salud, educación o trabajo, estarán exentos del costo del trámite.
Para acceder a este beneficio, será necesario presentar documentos de soporte como certificados médicos, estudios, contratos laborales o certificaciones deportivas.
Ampliación de Servicios en Bogotá
En Bogotá, las oficinas de la Cancillería han extendido su horario de atención hasta las 4 p.m., con la posibilidad de extenderse hasta las 5 p.m. si es necesario.
Además, se instalarán cinco nuevos módulos en las sedes Norte y Centro, lo cual permitirá expedir entre 20 y 30 pasaportes adicionales por día.
También se realizarán jornadas móviles en diferentes regiones del país y se abrirán puntos de expedición de pasaportes en Supercades de localidades como Suba, Engativá y Fontibón.
Colaboración con Portugal
En el marco de esta modernización, Colombia ha firmado un acuerdo de cooperación con Portugal, que brindará asesoría y capacitación a la Imprenta Nacional de Colombia.
Este acuerdo incluye la transferencia de sistemas y equipos, garantizando que, a partir de septiembre de 2025, el gobierno colombiano asuma de manera plena la producción de pasaportes durante los próximos 10 años.
