Bancolombia, una de las principales entidades bancarias en Colombia, ha anunciado una evolución significativa en sus medios de pago, adaptando sus tarjetas de crédito y débito para mejorar la seguridad y sostenibilidad.
Este cambio busca continuar respaldando los movimientos financieros de más de 11,1 millones de personas que utilizan una tarjeta débito y 1,8 millones que manejan una tarjeta de crédito.
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Innovaciones en las Nuevas Tarjetas
Una de las principales novedades es la reubicación de los datos sensibles, como el nombre, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento, que ahora estarán impresos en la parte trasera de las tarjetas.
Esta medida busca aumentar la percepción de seguridad de los clientes al reducir la exposición de información crítica.
Además, Bancolombia ha incluido una señal táctil en las tarjetas débito y crédito de la franquicia Mastercard para facilitar su uso por personas con discapacidad visual.
Las tarjetas de débito contarán con una señal redonda, mientras que las de crédito tendrán una cuadrada, permitiendo distinguirlas fácilmente al tacto.
Como parte de su compromiso con el medio ambiente, todas las nuevas tarjetas de Bancolombia estarán fabricadas al 100 % con plástico reciclado, lo que refuerza los esfuerzos de la entidad por promover la sostenibilidad.
Disponibilidad de las Nuevas Tarjetas
Estas innovadoras tarjetas estarán disponibles una vez se agote el inventario de las tarjetas con el diseño anterior en las sucursales del banco.
Sin embargo, los usuarios podrán seguir utilizando sus actuales tarjetas hasta la fecha de vencimiento.
Al llegar este momento, recibirán automáticamente la nueva versión sin costo adicional en su domicilio.
Recomendaciones de Seguridad al Adquirir esta Nueva Tarjeta
Con la implementación de las nuevas tarjetas, Bancolombia ha emitido una serie de recomendaciones de seguridad para sus clientes:
- Protección de información personal: Nunca se debe compartir información confidencial, como números de tarjeta, claves o códigos de seguridad, a través de llamadas telefónicas o mensajes. Bancolombia nunca solicita estos datos por estos medios.
- Verificación del sobre de seguridad: Al recibir la nueva tarjeta, es fundamental asegurarse de que llegue en un sobre de seguridad sellado y sin daños.
- Validación de identidad: El operador que entregue la tarjeta solo debe solicitar el documento de identidad; no se requiere brindar más información.
- Comprobación de autenticidad: Si el cliente lo desea, puede validar la autenticidad de la tarjeta llamando a la línea nacional de Bancolombia al 018000912345.
- Destrucción de la tarjeta anterior: Una vez recibida la nueva tarjeta, se recomienda destruir la anterior, especialmente el chip, que contiene la información personal.
- Bloqueo temporal: En caso de sospecha de fraude o pérdida de la tarjeta, los usuarios pueden bloquearla temporalmente utilizando la opción “apagar y encender” en la app de Bancolombia.
